MICROSOFT 365 & COPILOT

Wissen Sie vor dem Kundentermin noch, was zuletzt vereinbart wurde?

Copilot bringt den relevanten Stand aus E-Mails, Kalender, Teams-Besprechungen und Dateien zusammen. So verbringen Sie weniger Zeit mit Suchen und beginnen besser vorbereitet.

DER KUNDENSCHMERZ

Die Information ist vorhanden. Aber nicht dort, wo Sie sie gerade brauchen.

Der Kunde kennt die letzte Absprache genau. Sie suchen noch in Postfächern, Chats und Besprechungsnotizen – und verlieren wertvolle Zeit, bevor die eigentliche Arbeit überhaupt beginnt.

01Der letzte Kundenkontakt steckt in einem langen E-Mail-Verlauf
02Eine wichtige Zusage fiel in einer Teams-Besprechung
03Aufgaben aus dem Gespräch wurden nicht sauber festgehalten
04Der Termin beginnt, bevor alle Hintergründe gefunden sind
05Zusammenfassungen werden immer wieder neu geschrieben
06Die Antwortmail kostet mehr Zeit als die eigentliche Entscheidung
USE CASE · KUNDENTERMIN

Noch zehn Minuten.
Und der Kontext liegt überall.

Um 14 Uhr beginnt der Termin mit einem Bestandskunden. Seit dem letzten Gespräch gab es E-Mails, eine Teams-Besprechung, einen neuen Angebotsstand und eine Terminverschiebung.

QUELLEN
Outlook18 E-Mails
Teams2 Besprechungen
Dateien4 Dokumente
KalenderNächster Termin
MEINE FRAGE AN COPILOT

Bereite mich auf den Termin mit Müller Maschinenbau um 14 Uhr vor. Fasse den letzten Kundenkontakt zusammen und nenne Zusagen, offene Punkte und nächste Schritte.

ZUSAMMENFASSUNG4 Quellen

Ihr Stand vor dem Kundentermin

  • Zuletzt besprochenEinführung ab Oktober, zunächst für zwei Standorte.
  • Ihre ZusageÜberarbeitetes Angebot mit gestaffelter Einführung senden.
  • Noch offenBenutzerzahl für Standort zwei und Freigabe des Projektstarts.
  • Nächster SchrittOffene Daten bestätigen und Entscheidungstermin vereinbaren.
OutlookTeams-TranskriptAngebot.docxKalender
01

Finden

Relevante Informationen aus den freigegebenen Arbeitsdaten zusammenführen.

02

Verstehen

Entscheidungen, Zusagen, Termine und offene Punkte kompakt einordnen.

03

Vorbereiten

Agenda, Gesprächsnotiz oder Antwortmail als bearbeitbaren Entwurf erstellen.

04

Selbst entscheiden

Der Mitarbeiter prüft die Quellen, passt den Entwurf an und gibt ihn frei.

ERGEBNISWeniger suchen.Kunden besser verstehen.Schneller ins Handeln kommen.
NACH DEM TERMIN

Aus einer Besprechung werden klare nächste Schritte.

Wenn eine Teams-Besprechung entsprechend aufgezeichnet oder transkribiert wurde, kann Copilot die wichtigsten Inhalte aufbereiten. So bleibt nicht nur eine Aufnahme zurück, sondern ein nutzbarer Arbeitsstand.

TEAMS-BESPRECHUNG BEENDET47:18 MIN
01Transkript

Was wurde gesagt – und von wem?

02Zusammenfassung

Was waren die wichtigsten Punkte?

03Aufgaben

Wer übernimmt was bis wann?

04Mailentwurf

„Vielen Dank für das Gespräch. Wie vereinbart …“

Mitarbeiter prüft & sendet →
IM ARBEITSALLTAG

Microsoft 365 Copilot unterstützt dort, wo heute Zeit verloren geht.

Kundenstand zusammenfassen

E-Mails, zugängliche Dateien, Termine, Chats und Besprechungen zu einem verständlichen Überblick verbinden.

E-Mail-Verläufe erfassen

Lange Nachrichtenketten auf Kernaussagen, offene Fragen und notwendige Antworten reduzieren.

Antworten vorbereiten

Aus Stichpunkten und vorhandenem Kontext einen passenden Entwurf erstellen, den Sie prüfen und versenden.

Meetings nachbereiten

Transkripte, Kernaussagen und Aufgaben nutzen, ohne die gesamte Aufzeichnung erneut anzusehen.

Dateien schneller finden

Relevante Arbeitsinhalte über Microsoft 365 hinweg suchen und mit Quellen nachvollziehen.

Termine vorbereiten

Hintergründe, letzte Absprachen und offene Punkte vor dem Gespräch kompakt bereitstellen.

DATEN & BERECHTIGUNGEN

Copilot darf nicht mehr wissen als Ihr Mitarbeiter.

Microsoft 365 Copilot arbeitet mit den vorhandenen Zugriffsrechten. Ein Benutzer erhält nur Inhalte, für die er bereits mindestens eine Leseberechtigung besitzt. Eingaben, Antworten und über Microsoft Graph genutzte Unternehmensdaten werden laut Microsoft nicht zum Training der zugrunde liegenden Basismodelle verwendet.

Das ist Schutz und Warnsignal zugleich: Sind Dateien heute zu großzügig freigegeben, kann Copilot diese vorhandenen Zugriffe ebenfalls nutzen. Deshalb beginnt eine verantwortungsvolle Einführung mit Identitäten, Ablagen und Berechtigungen – nicht mit dem Kauf möglichst vieler Lizenzen.

SICHERER COPILOT-EINSTIEG
  1. Identitäten schützenMehrfaktor-Anmeldung und sichere Benutzerkonten
  2. Zugriffe prüfenTeams, SharePoint, OneDrive und Freigaben
  3. Daten ordnenVerantwortliche Ablagen statt unklarer Schattenkopien
  4. Klein startenPassender Use Case und ausgewählte Pilotbenutzer
  5. Menschen befähigenRegeln, Schulung und Kontrolle der Ergebnisse
MICROSOFT-PARTNER

Nicht nur eine Lizenz.
Sondern ein sinnvoller Einstieg.

Als Microsoft-Partner liefere ich passende Microsoft-365-Abonnements und begleite die Einrichtung. Gemeinsam klären wir zuerst, welche Mitarbeiter welchen Nutzen haben, welche Copilot-Funktionen und Lizenzen benötigt werden und ob Ihre Datenbasis bereit ist.

Danach folgen Pilot, Berechtigungsprüfung, Einführung und persönliche Betreuung. So bezahlen Sie für Funktionen, die im Arbeitsalltag wirklich eingesetzt werden.

Microsoft 365 & Copilot besprechen →
KOSTENLOSES ERSTGESPRÄCH

Wo sucht Ihr Team heute noch zu lange?

Bringen Sie eine typische Situation aus Ihrem Arbeitsalltag mit. Wir prüfen gemeinsam, ob Microsoft 365 Copilot daraus einen sinnvollen und sicheren Use Case machen kann.

Copilot-Use-Case besprechen →